Trả lại bán lẻ là tính năng giúp các cửa hàng có thể hoàn trả lại tiền các mặt hàng khách hàng đã mua trước đó và đã ra hóa đơn thanh toán. Nguyên nhân có thể do hàng hóa bị hử hỏng hoặc tùy vào chính sách đổi trả của cửa hàng đang áp dụng cho mặt hàng đó.
Các bước thực hiện như sau :
Bước 1 : Chọn tính năng Trả lại từ màn hình bán hàng
Bước 2 : Chọn phiếu bán lẻ bạn muốn trả hàng. Bạn có thể nhấp vào ô tìm kiếm theo mã phiếu hoặc tên khách hàng và chọn thời gian phiếu mua hàng để có thể tìm nhanh hơn
Bước 3 : Chọn mặt hàng cần trả lại
- (1) Chọn mặt hàng trả lại
- (2) Nhập số lượng muốn trả lại
- (3) Lý do trả hàng là gì
- (4) Diễn giải chi tiết thông tin trả hàng
- (5) Xác nhận số lượng trả hàng
Ngoài ra, nếu khách hàng trả lại toàn bộ hàng, bạn có thể chọn nhanh nút Trả hết (7). Ngược lại, hủy thao tác bạn chọn số (6)
Bước 4 : Hệ thống xác nhận lại thông tin bạn muốn trả hàng hay không
Bước 5 : Trả lại tiền cho khách hàng. Mặc định bạn nhấn chấp nhận, hệ thông ghi nhận bạn trả tiền mặt và trừ đi số tiền bạn đưa cho khách trên hệ thống báo cáo doanh thu. Nếu bạn trả bằng hình thức chuyển khoản cho khách, nhập thông tin loại thẻ ngân hàng, mã thẻ và tên khách hàng và nhấn chấp nhận.
Nếu bạn muốn hẹn khách quay lại lấy tiền sau, hãy thực hiện thao tác ghi nợ và tạo cho khách 1 phiếu ghi nợ, hẹn khách hàng thanh toán sau theo thông tin ghi nợ.
Mặc định khi bạn nhấn chấp nhận, phần mềm sẽ in ra cho bạn 1 hóa đơn trả lại theo mẫu thiết kế của cửa hàng mình.
Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết hướng trả lại trên phần mềm quản lý bán lẻ siêu thị của chúng tôi, phần mềm bán lẻ siêu thị là một trong các giải pháp quản lý bán lẻ hệ thống siêu thị của Relipos. Tham khảo thêm thông tin chi tiết khác tại Relipos.com.
