Trong phần này hướng dẫn Áp dụng thẻ VIP bán lẻ, Relipos sẽ hướng dẫn các bạn thao tác áp dụng 1 mã thẻ VIP vào phần mềm bán lẻ để giảm giá hóa đơn hoặc tích điểm cho khách hàng VIP.

Áp dụng mã giảm giá VIP vào hóa đơn bán lẻ

Màn hình thanh toán VIP có 2 chức năng chính : Giảm giá và Tích điểm cho khách hàng Trước khi thanh toán, Thu ngân hỏi thông tin thẻ VIP và nhận mã thẻ VIP từ khách hàng, nhập mã số thẻ VIP vào chức năng thanh toán như hình bên dưới. Sau đó chọn loại áp dụng là Toàn Phiếu

Lưu ý : chọn phần Toàn phiếu để áp dụng giảm giá. Sau đó nhấn enter để áp dụng mã VIP

giảm giá vip thành công — Giảm giá vip thành công

Sau khi áp dụng VIP thành công, thông tin khách hàng sẽ hiển thị lên phần thanh toán như sau : (1) – Số tiền giảm giá theo hạng mức VIP mà khách hàng đang được hưởng từ số điểm tích được (2) – Thông tin khách hàng VIP

Tên khách hàng
Mã thẻ VIP : bị ẩn 1 phần
Số tiền Recoin khách đang có

Tích điểm cho thẻ VIP trên phần mềm bán lẻ

Tùy thuộc chính sách quy đôi điểm của cửa hàng ( Ví dụ 10.000VNĐ = 1 điểm VIP ) mà phần mềm tự động quy đổi từ số tiền thanh toán qua VIP (Phần tiền lẻ sẽ được bỏ qua khi quy đổi, số tiền thanh toán / 10.000 = số điểm tích ) Thao tác rất đơn giản, bạn chỉ cần chọn Tích điểm và nhập mã thẻ VIP vào ô nhập mã vip và nhấn Enter để áp dụng

tích điểm VIP — Tích điểm VIP thành công

Thông tin khách hàng vẫn hiển thị giống như khi giảm giá, Tích điểm sẽ không giảm giá hóa đơn, chỉ quy đổi giá trị bill của khách thành điểm và cộng vào mã thẻ vip.

Kiểm tra VIP trên hệ thống phần mềm bán lẻ

Các bạn có thể kiểm tra thông tin mã thẻ vip trước khi áp dụng mã vip, thay vì nhấn enter để áp dụng thẻ VIP, bạn có thể chọn ô Kiểm tra VIP để hiển thị thông tin VIP mà bạn đang nhập

Dựa vào thông tin số điểm và loại thẻ VIP phần mềm hiển thị ra, thu ngân có thể dễ dàng đối chiếu với mức giảm giá của phần mềm để kiểm tra xem có sai sót gì không. Bạn có thể in thông tin VIP và đưa cho khách hàng

Áp dụng VIP bằng số điện thoại khi khách quên thẻ VIP

Trong một số tình huống khi đi mua hàng, khách hàng có thể quên mang theo thẻ VIP, các bạn hoàn toàn có thể yêu cầu khách hàng cung cấp số điện thoại để kiểm tra thông tin VIP và áp dụng giảm giá cho khách hàng theo số điện thoại. Bạn hãy nhập số điện thoại vào ô nhập mã thẻ VIP và chọn chức năng Quên thẻ ngay bên dưới

Sau khi bạn chọn chức năng Quên thẻ, nếu thông tin hợp lệ, VIP sẽ được áp dụng vào hóa đơn

Giảm giá thành công cho khách hàng quên thẻ VIP

Thay đổi thông tin VIP ngay tại cửa hàng

Trong một số trường hợp mà Khách hàng bị mất thẻ hoặc thẻ hỏng, bị sai thông tin thẻ hoặc vì lí do nào đó không còn sử dụng được. Các bạn có thể sử dụng tính năng Đổi thẻ để thay đổi thông tin cho khách hàng VIP trực tiếp ngay tại quầy thu ngân dễ dàng Lưu ý : bạn chỉ nên cấp quyền cho quản lý hoặc bộ phận chịu trách nhiệm chính để thay đổi thông tin. Tránh trường hợp lợi dụng để gian lận giảm giá. Nhập mã VIP vào ô mã thẻ vip và chọn chức năng ĐỔI THẺ, hệ thống hiển thị thông tin khách hàng và cho phép bạn sửa đổi

Lấy quà tặng khách hàng đang được tặng

Một tính năng nổi bật của phần mềm bán lẻ Relipos Retail, khi khách hàng tích điểm vượt quá định mức, một phần điểm có thể được quy đổi thành quà tặng tương ứng với số điểm bị trừ đi. Khi nhân viên thu ngân áp dụng VIP, nếu khách hàng có quà tặng sẽ được thông báo lên màn hình với nội dung “Khách hàng có quà tặng, bán có lấy?”. Trong trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể hỏi khách hàng muốn sử dụng ngay hay để lần sau.

Nếu khách hàng sử dụng trong lần sau, bạn có thể sử dụng tính năng lấy quà khi đã nhập mã thẻ vip vào phiếu thanh toán.

Chọn số lượng quà mà khách hàng muốn sử dụng theo các bước.

Lấy quà thành công, giá trị tiền trong hóa đơn sẽ hiển thị 0 đ. Để hiểu rõ hơn về thẻ vip và cách sử dụng vip. Bạn có thể tham khảo thêm 2 bài viết chi tiết về cài đặt VIP:

Xóa giảm giá khi đã sử dụng thẻ VIP

Khi bạn áp dụng giảm giá thẻ VIP vào phiếu, thông thường tên khách hàng sẽ hiển thị kèm theo vào hóa đơn, nếu bạn xóa giảm giá thông thường chỉ xóa được tiền giảm giá mà không xóa tên khách hàng. Sau đây là thao tác chuẩn xóa thẻ vip đã áp dụng Bước 1 : Chọn dấu X lớn bên phải màn hình trong màn hình thẻ VIP

Bước 2 : Kiểm tra lại kết quả. Tên khách hàng và tiền giảm phiếu đã bị xóa.

Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết hướng dẫn sử dung thẻ VIP trên phần mềm quản lý bán lẻ siêu thị của chúng tôi, phần mềm bán lẻ siêu thị là một trong các giải pháp quản lý bán lẻ hệ thống siêu thị của Relipos. Tham khảo thêm thông tin chi tiết khác tại Relipos.com.