Giới thiệu chính sách giảm giá
Chính sách giảm giá là các chương trình giảm giá với điều kiện cụ thể giúp phần mềm bán hàng dễ dàng giảm giá hóa đơn thanh toán cho khách hàng. Chính sách giảm giá được kết hợp đồng bộ với phần mềm quản lý bán hàng Relipos giúp thu ngân dễ dàng và thuận tiện áp dụng giảm giá, thanh toán tiền cho khách hàng.
Một chính sách giảm giá luôn phải có điều kiện cụ thể và chi tiết. Relipos tổng hợp qua một số điều kiện của chính sách giảm giá hiện tại hệ thống đang có sẵn để các bạn xây dựng các chương trình marketing :
- Kiểu áp dụng : tự động hoặc chọn để áp dụng.
- Chính sách tự động : phần mềm tự quét các điều kiện của chính sách, nếu thỏa mãn điều kiện, phần mềm tự giảm gía cho phiếu bán hàng.
- Chinh sách giảm giá không tự động : thu ngân hoặc chủ cửa hàng phải chọn 1 chính sách giảm giá cụ thể vào phiếu, khi đó phiếu mới được giảm giá theo chính sách bạn chọn.
- Ngày trong tuần : ngày áp dụng chương trình ưu đãi.
- Chi nhánh : áp dụng riêng cho từng chi nhánh hoặc tất cả.
- Áp dụng theo thời gian : từ ngày đến ngày / giờ đến giờ.
- Giảm giá theo : toàn phiếu , nhóm hàng, mặt hàng.
- Giá trị giảm giá : tiền mặt hoặc tỉ lệ %.
- Giảm giá theo nhóm thẻ VIP hoặc cá nhân khách hàng VIP.
- Giảm giá giờ : dành cho dịch vụ karaoke, khách sạn hoặc dịch vụ tính tiền theo giờ nói chung.
Hệ thống được xây dựng với tính năng quản lý kiểm duyệt chặt chẽ theo vai trò của người dùng. Một nhân viên marketing có thể cài đặt các chính sách giảm giá và một người trưởng phòng duyệt chính sách giảm giá để chính thức áp dụng trên hệ thống.
Đường dẫn chính sách giảm giá
Giao diện quản lý chính sách giảm giá
Hiển thị thông tin cơ bản của từng chính sách giảm giá. Để người quản lý có thể nắm bắt nhanh các thông tin cần thiết cho nhu cầu công việc hàng ngày.
1. Tìm kiếm các chính sách giảm giá
Điều kiện để tìm nhanh các chính sách giảm giá theo ý muốn. Mặc định chính sách giảm giá đã áp dụng cho khách hàng không thể xóa vì đã được lưu trữ vào hệ thống. Đảm bảo tính đồng bộ dữ liệu.
Điều kiện lọc:
- Chi nhánh áp dụng
- Tình trạng : đã duyệt hay chưa duyệt
- Trạng thái : đang áp dụng hay không sử dụng
- Ngày áp dụng chính sạch
- Người duyệt chính sách
- Người tạo chính sách
2. Danh sách các chính sách giảm giá
Hiển thị chi tiết tên các chính sách giảm giá và trạng thái : đang sử dụng ( dấu check cột kích hoạt ) hay không kích hoạt ( bỏ check ), ngày áp dụng trong tuần của chính sách giảm giá và trạng thái kiểm duyệt : duyệt ( màu xanh ) – chưa duyệt ( màu xám tối ).
3. Thời gian và chi nhánh áp dụng
Thông tin cơ bản thời gian áp dụng của chính sách giảm giá và chi nhánh đang được áp dụng
Thao tác tạo mới chính sách giảm giá
Hướng dẫn từng bước tạo mới một chính sách giảm giá và giải thích chi tiết từng điều kiện giảm giá.
1 – Click tạo mới chính sách giảm giá
2 – Cài đặt thông tin cơ bản chính sách giảm giá
- Nhập tên chính sách giảm giá
- Chọn cấu hình :
- Kích hoạt
- Click check vào ô : Chọn để áp dụng hoặc tự động
- Chọn ngày trong tuần áp dụng
- Chọn chi nhánh áp dụng
3 – Thiết lập thời gian bắt đầu – kết thúc và mô hình kinh doanh
- Từ ngày : ngày bắt đầu áp dụng giảm giá.
- Đến ngày : ngày kết thức chương trình giảm giá. Để trống nếu bạn không giới hạn thời gian kết thúc chương trình.
- Từ giờ – đến giờ : khung thời gian hàng ngày áp dụng chương trình giảm giá.
- Loại hình kinh doanh : mặc định.
4 – Cấu hình điều kiện giảm giá
4.1 – Giảm giá theo phiếu
Điều kiện giảm giá theo phiếu:
- Giảm giá theo giá trị bill đạt được : bill trên 100.000, 200.000 , 500.000 …
- Giảm giá toàn bill không có quy định giá trị tiền: mặc định để trống không cần nhập.
Loại giảm giá áp dụng:
- Giảm giá theo tỉ lệ %
- Giảm giá theo giá trị tiền mặt
Lưu ý : Phần mềm quản lý bán hàng Relipos cho phép bạn có thể áp dụng nhiều mức giảm giá theo từng giá trị phiếu bán hàng.
Ghi chú : bạn có thể cài đặt chính sách giảm giá theo điều kiện min-max như trên. Hình minh họa trên là chương trình ưu đãi : giảm 30% giá trị bill nhưng tối đa không quá 200.000 VNĐ.
4.2 – Giảm giá theo sản phẩm
Giảm giá them từng sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm với giá trị tiền mặt hoặc tỉ lệ % tùy theo chương trình đưa ra. Áp dụng giảm giá nhiều sản phẩm/nhóm sản phẩm cùng lúc. Linh hoạt giảm giá theo số lượng sản phẩm.
Lưu ý: Mặt hàng khuyến mãi áp dụng với chính sách mua số lượng sản phẩm tặng kèm theo sản phẩm. Ví dụ mua 2 món “Gỏi xoài” tặng kèm “7 up”.
4.3 – Giảm giá theo số lượng sản phẩm
Tương tự như giảm giá theo sản phẩm, không bao gồm mục “Mặt hàng khuyến mãi”. Giảm giá theo sản phẩm gồm thêm mục Mặt hàng khuyến mãi.
4.4 – Giảm giá theo đối tượng khách hàng thẻ VIP
Dễ dàng giảm giá theo nhóm khách hàng/đối tượng khách hàng VIP cụ thể. Có thể áp dụng nhiều khách hàng và nhóm khách hàng với các mức giảm giá khác nhau ( thêm dòng điều kiện ). Giảm giá theo tỉ lệ % hoặc theo giá trị tiền mặt cố định.
4.5 – Giảm giá theo Giờ
Loại giảm giá này áp dụng cho mô hình kinh doanh dich vụ tính tiền theo thời gian. Tương tự như cài đặt các chính sách giảm giá khác.
Lưu ý quan trọng: một chính sách giảm giá bạn chỉ có thể áp dụng 1 trong 5 điều kiện giảm giá ( Phiếu – Sản phẩm – Số lượng – Khách hàng – Giờ ). Không cài đặt áp dụng đồng thời.
Ví dụ thực tế
Tạo chính sách giảm giá BASIC – giảm 5% giá trị bill, GOLD – giảm 10% giá trị bill và DIAMOND – giảm 15% giá trị bill.
Cuối cùng : lưu và nhấn duyệt chính sách giảm giá.
Tương tự các bạn tạo thêm các chính sách giảm giá như bên dưới để ghi nhớ và làm quen tốt hơn với các thao tác.
Chính sách giảm giá khi được duyệt để áp dụng, hệ thống sẽ đồng bộ ngay lập tức xuống phần mềm bán hàng, khi đó bạn có thể dễ dàng áp dụng chính sách giảm giá. Xem chi tiết cách áp dụng chính sách giảm giá vào phiếu bán hàng tại đây.
Bài trước : Nội dung hướng dẫn Relipos CRM
Bài kế tiếp : định mức vip
